辦公家具生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品時,應考慮是否停止該工序的進行,通常,在這種情況下有可能產(chǎn)出更多的不合格品.因此,為證實產(chǎn)品的合格狀況,有必要對不合格品發(fā)現(xiàn)之前的一批產(chǎn)品進行100%的檢驗,處理辦公家具產(chǎn)品不合格問題，必須依據(jù)產(chǎn)品的特性及缺陷的程度而定。
供方應有一個使不合格品與合格品隔離開來的程序, 應該設置一個用以存放不合格品的隔離區(qū)域.并對該區(qū)域進行嚴格控制,以防止在決定處置之前這些不合格辦公家具被使用。
由具有專門職權的辦公家具部門對所有不合格的原料、等部件和產(chǎn)品進行評審,評審后可能出現(xiàn)如下情況,
( 1 )目前狀況下的認可
不合格品的不合格程度較小,且不會影響最終產(chǎn)品的性能,可視該產(chǎn)品為合格.若供需雙方有合同約束,此項決定應征得需方的同意。
(2)返工
有的不合格品經(jīng)返工后能達到辦公家具產(chǎn)品規(guī)定要求.例如,某一面板的長度超過了公差允許范圍 ,就可通過返工使其-長度更改到公差范圍之內(nèi).
( 3 )返修
對一批或數(shù)量較多的不合格辦公家具可采用返修、再加工方式,使其達到規(guī)定要求,例如,對農(nóng)藥配方的重新調(diào)制,若供需雙方有合同制約,返修過程應征得需方的同意。
（4）降級
辦公家具產(chǎn)品雖達到一定質(zhì)量要求,但被定為低質(zhì)品類,此類產(chǎn)品可注上次品標記降價出售
(5)報廢
若上述四項處理措施都不能釆用,不合格品只能作為廢品拋棄.
不合格辦公家具產(chǎn)品被直接使用或經(jīng)重新加工后被接收,該過程稱為讓步接收,著供需雙方有合同制約,供方應就不合格品的性質(zhì)、數(shù)量上的影響和整改計劃等內(nèi)容向需方提供一份正式申請,通常要求獲取讓步的建議有標準的格式,無合同約束時,供貨公司應在指定職權范圍之內(nèi)征得評審委員會的同意后才能獲得讓步接收。
對不合格辦公家具產(chǎn)品進行評審后做出的決定應迅速實施,以使生產(chǎn)過程所受的影響最小,對返工和返修的產(chǎn)品,應対返工、返修和重新檢驗的操作過程做詳細說明,以使對其合格程度進行正確評值。
有關不合格辦公家具產(chǎn)品的不合格程度和決定由誰承擔處理等內(nèi)容,應書面通知有關部門 ,尤其是生產(chǎn)部門,以便盡·決采取補救措施阻止不合格辦公家具產(chǎn)品的產(chǎn)出。
